Um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, unser RMA-Formular zu verwenden.

Die Vorgehensweise ist wie folgt:

1) Übermittlung des RMA-Formulars inkl. ausführliche Fehlerbeschreibung und Seriennummer

2) Prüfung des RMA Antrages durch Aaronn (besteht Gewährleistung? Fallen ggf. Kosten an -> Kostenvoranschlag)

3) Danach erhalten Sie eine Bestätigungsemail inkl. RMA-Nummer von Aaronn Electronic GmbH

4) Rücksendung der Geräte unter Angabe der RMA-Nummer an:

Aaronn Electronic GmbH
– RMA – 
Lilienthalstrasse 1
82178 Puchheim

Bitte beachten Sie, dass die Geräte gemäß den ESD-Richtlinien transportsicher verpackt werden müssen.

5) Untersuchung bei Aaronn / Hersteller

6) Rücksendung des Gerätes